- Kent u onze uitgebreide zoekfuncties?
- Bij tekst tussen dubbele aanhalingstekens wordt op de hele tekst gezocht bijvoorbeeld "de roos"..
- AND tussen de woorden bijvoorbeeld: roos and tulp, geeft alles waar beide woorden in voorkomen. Zoeken op losse woorden bijvoorbeeld roos tulp, geeft hetzelfde resultaat .
- OR tussen de woorden bijvoorbeeld roos or tulp, geeft alles waar of roos of tulp in staat.
- Zoeken op bloemen and not tulp, geeft alles waar bloemen in staat en tulp niet in staat.
- Zoeken op bloemen and (tulp or roos) geeft alles waar bloemen samen met tulp en waar bloemen samen met roos in staat.
Ordercontrole directe stromen
Kwaliteitscheck door een onpartijdige adviseur
Soms komt het voor dat u en de aanvoerder het niet eens zijn over de kwaliteit van de geleverde producten. Een onafhankelijke derde partij kan dan uitkomst bieden. Een ketenadviseur van Royal FloraHolland voert de ordercontrole uit.
Uw voordelen
- U bent verzekerd van een onpartijdige controle
- U kunt snel tot een oplossing komen
- Uw handelsrelaties blijven goed door de professionele afhandeling van het geschil
Wat kost het?
De partij die geen gelijk krijgt na de ordercontrole (klant of aanvoerder), betaalt de kosten. Deze kosten vindt u op de pagina Klanttarieven onder 'Overige klanttarieven'.
Hoe werkt het?
U neemt, meestal via de klantenservice, contact op met een ketenadviseur van Royal FloraHolland. De adviseur beoordeelt de partij op basis van de gemaakte kwaliteitsafspraken en legt dit vast in een rapportage. Beide partijen ontvangen nog dezelfde dag deze rapportage, tenzij met u wat anders is afgesproken.
Meer weten?
